Términos y Condiciones — Conductor / Socio

Última actualización: 4 de septiembre de 2026

Estos Términos regulan la relación entre Kangaroo Drive y el Conductor ("Socio") que utiliza la plataforma para ofrecer servicios de transporte a los Clientes. 3.1 Naturaleza de la relación El Conductor es un prestador de servicios independiente. El uso de Kangaroo Drive no genera relación de trabajo, dependencia ni subordinación entre el Conductor y la empresa, ni las obligaciones propias de una relación laboral bajo la Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadoras. El Conductor administra su propio horario, decide cuándo conectarse y qué solicitudes aceptar, y es responsable de sus propias obligaciones fiscales derivadas de su actividad. 3.2 Requisitos de habilitación • Ser mayor de 18 años, contar con cédula de identidad vigente y licencia de conducir válida para la categoría del vehículo. • Cargar en la app: cédula, licencia, seguro vigente del vehículo y fotografía del vehículo. • Aprobar la revisión de documentos realizada por el equipo de Kangaroo Drive antes de poder conectarse y recibir solicitudes. • Mantener vigentes sus documentos y actualizarlos en la app antes de su vencimiento. 3.3 Comisión y pagos Kangaroo Drive retiene una comisión sobre cada servicio completado, cuyo porcentaje se informa al Conductor dentro de la app y puede variar por ciudad o zona. El saldo disponible del Conductor puede retirarse conforme a los plazos y medios habilitados en su billetera dentro de la app. 3.4 Conducta y seguridad El Conductor se compromete a conducir de forma segura, a tratar al Cliente con respeto, a no discriminar por ningún motivo, y a utilizar el botón de pánico únicamente ante emergencias reales. El incumplimiento del Código de Conducta puede derivar en la suspensión temporal o definitiva de la cuenta. 3.5 Suspensión y terminación Kangaroo Drive puede suspender o desactivar la cuenta de un Conductor ante: documentación vencida o falsa, calificaciones consistentemente bajas, reportes verificados de conducta indebida, o incumplimiento de estos Términos. El Conductor puede desvincularse de la plataforma en cualquier momento. 3.6 Limitación de responsabilidad Kangaroo Drive no es responsable por el vehículo, su mantenimiento, seguro o por infracciones de tránsito en que incurra el Conductor, cuya responsabilidad es exclusivamente suya como prestador de servicios independiente. 3.7 Ley aplicable y jurisdicción Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Venezuela.